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À propos de la Médiation Tourisme et Voyage

Conformément à l'article L.156-1 du Code de la consommation, en tant que consommateur, le client est autorisé à solliciter gratuitement l'assistance d'un médiateur compétent afin de résoudre à l'amiable tout litige éventuel avec l'hôtel.

Médiateur désigné pour l'hôtel :
MTV Médiateur Tourisme Voyages
BP 80 303
75823 PARIS CEDEX 17
www.mtv.travel

 
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