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Sobre o órgão mediador de viagem e turismo

Conforme estabelecido pela lei francesa, “artigo L.156-1 du Code de la consommation”, como consumidor, o cliente tem o direito de procurar assistência grátis de um mediador do consumidor para resolver amigavelmente qualquer disputa com o hotel.

O mediador designado para o hotel é:
MTV Médiateur Tourisme Voyages
BP 80 303
75823 PARIS CEDEX 17
www.mtv.travel

 
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